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Protection des données

Confidentialité & données personnelles

Dernière mise à jour : octobre 2026

Cette page décrit, de façon lisible, ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable de traitement

Matchy-Matchy, représentée par Wiem Mersni — contact@matchy-matchy.net.

Données collectées et finalités

Traitement par un service d'intelligence artificielle

Lorsque l'analyse IA est activée, les réponses au questionnaire (hors nom, e-mail et téléphone) sont transmises à un fournisseur tiers (OpenAI ou Anthropic selon la configuration en vigueur) pour générer la synthèse. Les requêtes sont envoyées sans conservation côté fournisseur lorsque l'option existe (store: false). Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de façon automatisée.

Destinataires

Les données sont accessibles à l'équipe Matchy-Matchy, authentifiée dans un espace de pilotage protégé, et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, messagerie professionnelle, fournisseur IA le cas échéant).

Durées de conservation

Diagnostics et messages : 24 mois à compter du dernier contact, puis suppression. Journaux techniques : 12 mois.

Cookies

Le site public n'utilise aucun cookie de suivi ni outil d'analyse d'audience tiers. Un cookie de session, strictement nécessaire, est posé uniquement pour l'authentification de l'espace de pilotage.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@matchy-matchy.net ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.